そこで今回は現役輸出プレイヤーであるゆうきが、商品を出品できない原因と、その対応策ついて徹底的に解説します。
この記事を読むことで下記のようなメリットがあります。
メリット一覧
- 出品できない商品が分かる
- 警告を貰いにくくする対応策について知ることができる
- ハイブランドの中古商品に警告がきやすい理由が分かる
実感としては2019年に入ってから警告が頻繁にきたりと、特にブランド系の出品が厳しいと感じています。
ブランド品も含めた、eBayで出品できない場合の対応策が分かるようになっているため、ぜひ最後までご一読をよろしくお願いします！
なお、当ブログでは語りきれないeBay輸出で稼ぐコツを、ゆうきのメルマガにて詳しく解説しています。
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eBayで出品できない3つの原因
eBayで商品を出品できない原因は、以下の3つです。
- カテゴリーの出品制限に引っかかってしまった
- 決められている出品数・売上金額を超えてしまった
- 出品禁止商品である
一つずつ解説していきます。
1.カテゴリーの出品制限に引っかかってしまった
eBayでは「カテゴリーリミット」により、カテゴリーごとに出品できる点数が決められています。
カテゴリーリミットを超過してしまうと出品できなくなってしまうため、気にかけながら取引をする必要があります。
ちなみにeBayでは、カテゴリーごとにおける出品数を確認する方法がないので、ご自身で管理しないといけません。
一例として出品制限が設けられているカテゴリーは以下の通りです。
- 書籍
- カメラ・写真
- 携帯電話およびアクセサリー類
- 衣料・靴
- コンピューター関連
- 家電
- 健康・美容
参照：eBay Category Limits｜ebay export
上限数は公表されていませんが、上記の商品については少ない点数から出品するようにしましょう。
2.決められている出品数・金額を超えてしまった
eBayではアカウントごとに出品数および合計金額の上限が決められており、それを超過した場合も出品できなくなってしまいます。
アカウント開設時点では最も低く、その時点における出品数および合計金額の上限は、以下の通りです。
- 出品数：3点まで
- 出品合計金額：200ドルまで
販売実績を積んでいけば、上記の制限は緩和されます。実直に取引を行えば、3ヶ月くらいで制限の緩和が見込めるでしょう。
出品数や金額の上限から、アカウントを開設したての初心者のうちから大きく稼ぐのは難しいものです。そのため最初のうちは、小さな取引から始めていくことになります。
3.出品禁止商品である
eBayで決められている「出品禁止商品」に該当する商品は、出品できません。eBayにおける出品禁止商品の一例を、以下にピックアップしてみました。
- アダルト向けカテゴリ
- アルコール類
- 動物および野生生物商品
- 芸術品
- 古着
- 使用済みの化粧品
- クレジットカード
- 薬品・薬のような物質と記述してあるもの
- 禁輸品
- 食品・ヘルスケア商品
- 危険な商品(バッテリー、花火、冷媒等)
- 農薬
- 植物や種子
- 処方薬
- タバコ
多種多様な商品が禁止商品リストに含まれているため、出品しようと考えているものが上記に該当しないことを確認するようにしてください。
eBayでは中古ブランド商品は規制が厳しい
カテゴリーによってはeBayでは出品できないものもあり、特に中古ブランド品は規制が厳しい傾向にあります。実際に中古のハイブランドは状態が不安定なので「偽物扱い」での警告が非常に多いです。
ここからはeBayにおけるブランド商品の出品について、解説していきます。
規制が厳しいブランド一例
eBayにおいて、特に規制が厳しいブランドをピックアップしてみました。
- Louis Vuitton
- Chanel
- Gucci
- Hermes
具体的には上記4つのブランドに関してはeBayでよく売れる一方で、警告も受けやすいものです。そのため初心者の方は迂闊に扱わないほうがいいでしょう。
ブランド品の出品制限のルール
eBayではアカウントを開設したばかりのユーザーに対して、ブランド品の出品ができないようになっています。
実際に下記の画像は、新規アカウントにきたメッセージです。「登録から90日間の経過と25個のセラー評価がないとブランド品自体の出品できない」ことが記されています。
あなたはまだこ信頼性にかけているので継続して同じブランドの物を出品することはできません。あなたがセラーとしてバイヤーから25個の「評価」をもらうことと90日間eBayで活動することが、あなたが続けて同じブランドを出品できる条件となります。
またあなたの出品リストを見たメーカー側が「商品が偽物だ」とeBayに通報することで、出品者に対して「出品削除」の警告をされます。
そして、次回に出品をしようとすると出品制限がかかってしまうでしょう。
こちらが正真正銘の正規品を出品していたとしても、下記のような警告文が入り、出品停止になることがあります。
ただし、他の種類のアイテムをリストすることもできます。
これらの制限は、あなたが最後に違反した日から90日間、またはあなたのアカウントが現在標準を下回っている場合は標準のステータスに達するまでの間適用されます。
上記のような制限に引っかかってしまうと、最大で90日間も出品できなくなってしまう恐れがあります。
出品停止になった場合はeBayに規制を解除できないか、問い合わせをしてみましょう。
ちなみに僕は3回にわたりこの警告を受けましたが、イーベイジャパンサポートでなんとか規制解除をしていただけました。
そう思う気持ちは分かりますが対応策は後述しているため、ぜひお楽しみに。
素材によってはワシントン条約に引っかかってしまう
ブランド品の素材によっては、ワシントン条約に引っかかってしまうために、出品できないケースもあります。
ワシントン条約とは野生の動植物を保護することを目的に、過度な国際取引がされないように取り決められている制度のことです。
以下の素材で作られている商品はワシントン条約により輸出できないため、注意が必要です。
- ワニ革
- ローズウッド(木材)
- 象牙
制限に引っかからないように、商品の素材を確認してから出品しましょう。
eBayで出品できない商品を出品した際に起こる2つのこと
eBayではさまざまな出品規制が定められているため、それを知らずに出品してしまう事例に遭遇することもあるでしょう。
eBayで出品できない商品を出品した際に起こることは、以下の2つです。
- アカウントの制限を受ける
- アカウント停止になる
一つずつ解説します。
1.アカウントの制限を受ける
eBayで出品できない商品を出品してしまった場合は、アカウントの制限を受けることがあります。
アカウント制限を受けた場合は出品が削除されたり、売買が一時的にできなくなったりします。
一定期間が経てば制限が解除されますが、繰り返してしまうと一層重い処分を受けてしまう恐れがあるため、注意が必要です。
2.アカウント停止になる
出品違反を繰り返し行ってしまった場合は、アカウント停止の処分になってしまう恐れがあります。
アカウントが停止されてしまうとeBayで取引ができなくなってしまうため、何としても避けたいところです。
とはいえ「出品禁止商品を繰り返し出品しようとしていた」など悪質な使い方をしない限りは、心配しなくてもいいはずです。
しかしeBayで出品できない商品は多岐に渡るため、知らない間に度重なる違反をしてしまうことも十分にあり得ます。
アカウント停止になる前に、eBayで出品できない商品を再度理解した上で、取引を行うようにしましょう。
eBayで出品できない場合の対応策を3つ紹介！
eBayで出品ができなかった場合の対策は3つあります。
- 商品情報を詳細に入力する
- 大量出品をしない
- 出品カテゴリーを変更する
順番に見ていきましょう。なお、ここから紹介する手法は個人的観測も一部混じっているので、出品する場合は自己責任でお願いいたします。
1.商品情報を詳細に入力する
商品情報を詳細に入力すれば、出品できる確率が上がります。
中古ブランド系の商品を始め、偽物と判断される要素に商品情報の少なさが挙げられます。
そのためアイテムスペシフィクスと画像枚数については、最大限の情報量を埋めていき、正規品であることをアピールしましょう。
- Brand
- Color
- Style
- Size
また画像に関しても、極力ブランドロゴなどが鮮明に見える写真を使い、1枚でも多く掲載することを意識してみるのがおすすめです。
2.大量出品をしない
出品数制限の超過を避けるために、大量に出品しないようにしましょう。
特に一括で大量出品した場合は、eBayの監視に引っかかりやすいと言われています。
ただでさえ警告の厳しいハイブランド商品であれば、なおさら危険です。
もし商品が大量にある場合は、出品数を一度に20品までにするなど、小分けにして出品しましょう。
3.出品カテゴリを変更する
上記2点を試してみても出品できないようであれば、「出品カテゴリ」を変えてみるのも一つの手です。
具体的には、やや曖昧なカテゴリにしておけば、警告を受けづらくなる可能性があります。
例えばブランドもののカバンを出品する場合は「Clothing, Shoes & Accessories」が該当しますが、それを「Collectibles > Cultures & Ethnicities > Other Cultural Collectibles」のような、曖昧なカテゴリにします。
しかし正しいカテゴリに出品していないことで、別の警告を受ける恐れもあるため、注意が必要です。
万が一警告がきた際は直ちにやめて、正当なカテゴリで出品するようにしましょう。
結論 : eBayで出品できない条件を理解すれば対策可能
eBayで出品できない原因はさまざまあるため、一度や二度は引っかかってしまうことがあるでしょう。
しかし出品できるようにするための対策は、ちゃんとあります。
ただし、中には警告をかい潜るような手法もあるので、確実性は保証できないことはご理解ください。
特にハイブランド品の場合、初心者だけでなく経験が豊富な出品者でも痛い目を見てしまうケースは多々あります。
そのため初心者のうちはアカウントを大切にするためにも、ハイブランド品の出品は避けるのがおすすめです。
余計なペナルティを回避するために、できる限り信頼性のある作り込んだ商品ページで出品しましょう。
万が一にもアカウント停止の処分を受けてしまった場合、解除方法はちゃんとあります。以下の記事で詳しく解説しているため、気になる方はぜひ参考にしてみてください。
