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【最新版】eBayバイヤーの電話番号の調べ方3選!画像付きで初心者に優しく解説

ゆうき
バイヤー の電話番号は簡単に調べられます!

eBayで販売を続けていれば、バイヤーの電話番号を知りたい場面が出てきます。

そこで現役輸出プレイヤーであるゆうきが、バイヤーの電話番号を調べる方法について解説していきますよ。

この記事を読むと下記のようなメリットがあります。

メリット一覧

  • 電話番号の必要性がわかる
  • バイヤーの電話番号の確認方法が3パターンわかる

こちらの記事は2〜3分で読み終わることができますので、是非最後までご一読をよろしくお願いいたします。

動画でも電話番号の確認方法を分かりやすく解説しています。



なお、当ブログでは語りきれないeBay輸出で稼ぐコツを、ゆうきのメルマガにて詳しく解説しています。

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目次

発送ラベルの記入にバイヤーの電話番号は必須!

バイヤーの電場番号が必要になる場面は、基本的に発送ラベルを作成する2パターンです。

  1. ラベル作成ツールで電話番号が表示されない場合
  2. 公式サイトからラベル作成をする場合

1.ラベル作成ツールで電話番号が表示されない

発送ラベル作成ツールのHIROGETEShip&coを使っていれば、バイヤーの電話番号は自動取得された状態でラベル作成ができます。

しかし、eBayに電話番号を登録していないバイヤーの場合は電話番号が表示されないのでこちらから調べる必要性が出てきます。

2.公式サイトからラベル作成をする場合

eBayの発送として主流になる下記サイトからラベル作成をする場合には、電話番号を手入力する必要があります。

他にも日本郵便で手書きの必要性がある発送方法を選んだ場合も、電話番号は発送側で調べて記載します。

 

それではバイヤーの電話番号の調べ方について解説していきます。

これで解決!eBayバイヤーの電話番号の調べ方3選

それではeBayからバイヤーの電話番号を調べる方法について解説していきます。

3種類の確認方法を紹介するので、状況に合わせて使い分けてください。

  1. 個別でバイヤーの電話番方を確認する
  2. 一括でバイヤーの電話番号を確認する
  3. 直接バイヤーに電話番号を確認する

一つずつ見ていきましょう。

1.個別でバイヤーの電話番方を確認する

早速手順に入っていきますので、一緒に進めていきましょう。

 

My eBayからSellingに進みます。

 

続いて、Seller HubのOrders(注文画面)を選択します。

 

該当する商品のOrder details列の「オーダーナンバー」を選択します。

 

発送先情報の「Phone」の項目にバイヤー の電話番号が表示されます。

 

続いて一括でバイヤーの電話番号を取得する方法について解説します。

2.一括でバイヤーの電話番号を確認する

先程のオーダー画面から調べたい商品のチェックボックスにチェックをして、Moreから「Download selected」を選択します。

これによってオーダー商品のCSV情報をダウンロードすることが可能です。

 

取得したCSVデータをExcelやスプレッドシートで開くと、「Ship To Phone」の列にバイヤーの電話番号が表示されています。

 

最後にバイヤーに直接電話番号を確認する方法も紹介しておきます。

3.直接バイヤーに電話番号を確認する

こちらの方法は電話番号の確認だけでなく、バイヤーに質問する時の基本的な流れなので覚えておいてください。

 

オーダー画面で調べたい商品の「▼」からContact buyerに進みます。

 

メッセージ入力欄に電話番号を教えて欲しいと記載して送信します。

例文を用意したのでこちらを参考にしてください。

電話番号確認の例文

Dear customer. I thank you for your purchase. I thank sincerely.
it’s necessary for shipping off, so please do you tell me your telephone number?
Thank you.

親愛なるお客様。商品を購入をしてくれてありがとう。心から感謝します。
発送に必要なので、あなたの電話番号を教えくれませんか?
ありがとう!

以上がeBayからバイヤーの電話番号を確認する方法になります。

バイヤーの電話番号はいつか必要になる時が来る

発送ラベル作成の際に電話番号を知りたい場合は、今回紹介した3つの方法から落ち着いて確認をしましょう。

また、トラブル対応の中でも電話番号が必要になることがあります。

 

クーリエを使って発送している場合、FedExやDHLからバイヤーの電話番号を確認されることもあるので、確認方法は事前に覚えておいて損はないです。

未着率を減らす意味でも、電話番号は大切な顧客情報になります。

 

また、直接取引をする際にも電話番号を控えておくとダイレクトに繋がる手段の一つになりますね!

 

他にもeBayで確認しておきたい設定をまとめていますので良ければ参考にしてください。

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最後までお読みいただき本当にありがとうございました。
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