完全無料でeBay輸出が学べるフリーコンテンツ受講する

【eBay輸出】Send Offerで売上アップ!セラーから値下げ交渉ができるセンドオファーを徹底解説

こんにちは!ゆうき(Twitter/@freebizlife) です。

 

何か効果的な販売促進の方法はないの?

 

セラー側からバイヤーにアプローチする効果的な販売手法として、Send Offerをすることをオススメします。あまり聞き慣れない機能だと思いますので、今回は現役輸出プレイヤーであるゆうきが機能や条件について解説していきますね!

 

この記事を読むことで具体的には下記のメリットがあります。

この記事で得られるメリット一覧
  • バイヤーが商品にウォッチをつける理由が分かり、Send Offerの必要性が理解できます。
  • どのような商品にオファーを送るのが効果的か分かります。
  • Send Offerの機能と使い方を覚えて今日から実践できます。

 

2019年から実装された新機能としてWatchをつけているバイヤーに対してオファーを送ることができます。

 

皆さん知っていましたか?

実際にセラーの中でもこの機能を使っている方はまだまだ少ないですし、売上アップに効果的な手法の一つです!

 

そんなSend Offerについて初心者でも分かりやすいように丁寧に解説していきますので、是非最後までご一読をよろしくお願いします。

 合わせて読みたい
あわせて読みたい
【eBay輸出】ツール代・外注費0円!中古品の在庫管理はベストオファーを活用せよ! 悩ましい無在庫販売の在庫管理方法について、Best Offer(ベストオファー) を設定するといいです。その理由と設定方法も紹介していきます。



 

なお、当ブログでは語りきれないeBay輸出で稼ぐコツを、ゆうきのメルマガにて詳しく解説しています。

クーリエ契約の方法をはじめ、記事動画50本以上の攻略ノウハウ、さらには有料級リサーチツールまで提供していますので、ぜひご登録ください。

目次

バイヤーはなぜ商品にWatchをするのか?

そもそもですが、僕たちは日頃ヤフオク・メルカリ・楽天ショップ・Amazonなどのプラットフォームで閲覧した商品をお気に入りにすることがあると思います。

当たり前にやっていることで深い意味を考えたことがないとは思いますが、一体なぜすぐに商品購入をせず一旦お気に入りにするのでしょうか?

 

eBayでバイヤーが私たちの商品にWatchをする理由も本質は同じなので、この行動の動機をまずは理解することが大切です。

 

例えば僕なら下記のような理由から商品にウォッチをつけます。

Watchをつける理由
  • 購入までは考えていないが興味がある
  • 購入を考えているが資金的に今すぐ買えない
  • 他の商品とまとめて少しでも安く購入したい
  • 価格を他のセラー(ショップ)の商品と比較したい

特に多い理由としては、購入意欲はあるけど価格に対して不満があるという点。

もう少し安ければ購入したいという思いから保留扱いにしてるということですね。その証拠にこのような値下げ交渉のメールは非常に沢山届きます!

 

つまりこちらがバイヤーに値下げ交渉をしてあげれば、売上げに繋がることは想像ができませんか?

前振りはここまでにして実際にSend Offerの機能や条件などについて内容をみていきましょう!

セラーからバイヤーに値下げ交渉ができるSend Offer

Best Offerを設定していれば安く購入したいバイヤーは値下げ交渉をしてきますが、人によっては値下げ交渉をすること自体面倒だと思っていることがあります。

そんな時にはこちらから積極的にバイヤーにSend Offerを送ってアプローチをしていきましょう!

Send Offerができる条件

Send Offerが使える条件としては、出品中のWatchがついている商品に限ります。

注意点としてはWatchがついている商品すべてにオファーを送れるわけではなく、あくまでもeBay側の判断基準によって表示された商品だけオファーを送れるようになっていますよ。

どういった商品に送るべきか?

Send Offerで成約しやすい商品としてはライバルが多い人気商品が良いでしょう。

販売額でライバルと戦う際に最安値を追い続けるのは大変なので、Send Offerを活用して最安値の金額を提示してあげるのがいいですね。

例えばWatchが複数ついている商品は需要も高い傾向にあるので効果的だと思います。

 合わせて読みたい
あわせて読みたい
eBay輸出初心者はトレンドリサーチをしないと売れない!その理由と方法とは!? ebay初心者はトレンドリサーチ無しには商品が売れません。その理由とリサーチ方法を解説していきます!

 

ではここから実際にSend Offerを送る手順について解説していきます。

Send Offerを送る方法

操作方法はSeller Hub画面からになりますので、まだの方は下記の記事を参考に変更しておいてください。

 合わせて読みたい
あわせて読みたい
eBay輸出で役立つSeller Hubのおすすめ機能9選と設定・解除方法を解説 セラーハブの管理画面は使いやすさだけでなく、機能も追加されています。作業を効率化するためにも必ず設定しておきましょう!
最初にSeller Hubの画面から「Listing」を選択します。
次にQuick filtersの欄から「Send offers-eligible」に進みます。Send offers-eligibleで選択できる商品だけがオファー可能な商品です。
Actionsの列からオファーをしたい商品の「Send offers」をクリックすると、その商品のオファー画面に進みます。
この場合は556件がオファーを送ることができる商品数になりますね。
※eBayの判断基準なので実際のWatch数と異なる場合があります。
続いてこららの画面でオファーの詳細設定ができます。
基本的にはPercentage offを選び、5%オフから設定するのがオススメです。
Offer messageにはウォッチャー全員に対してオファーをしていることを明記することで、心理的にバイヤーは焦って購入しやすくなりますよ。

【Offer Messageの例文】

This offer is being sent to all those who Watch. Stock is running low, so buy early.

このオファーはWatchした方全員にお送りしています。在庫が少なくなっていますので、お早めにお買い求めください。

カウンターオファーを許可することでバイヤーは価格交渉をすることが可能になります。

Automatically send offersは、商品をバイヤーがWatchやカートに追加した場合、自動でオファーが送信される設定となるのでこちらもチェックをしてくのがいいですね。

Send your couponでクーポンを添付することでオファーが承認された時か期限切れになった際に、次回以降の買い物で使えるクーポンがバイヤーに配布されます。
 合わせて読みたい
あわせて読みたい
【2022年最新版】eBay輸出での戦略的なクーポンの発行方法!注意点やタイミングも解説 皆さんクーポンは配布していますか?クーポンは追加購入も見込めるプロモーション機能であり、使用用途が多いのも魅力です。販売促進のためにも活用していくことをお勧めします。
以上設定が完了したらSendで送信します。これでバイヤーの元にオファーが届く様になります。
オファーをバイヤーが受け入れたら交渉は成立します。
Send Offerは商品をまとめて選択することで一括送信できるので、全ての商品に5%オフから送信すると効果が出やすいです。
それでは最後にまとめていきたいと思います。

自分から優先してオファーをするべき

Send Offerは何回しても無料なので、オファーを沢山するほど商品の落札率が上がります。
eBayジャパンの調査では、ウォッチャーがセラーからオファーを受けた場合の購入率は統計で30%以上もあるそうです。実際に僕自身もSend offersによって商品が売れた経験は沢山あります。
攻めのプロモーションは貴重なので、積極的にアプローチして販売促進を狙っていきましょう!
他にも販売促進の機能は多くありますので併用していってください。
 合わせて読みたい
あわせて読みたい
eBayのセール機能で売上アップ!設定方法や効果的な使い方5選を徹底解説 ebay輸出で売れない時はMarkdown Managerでセール設定をするのが効果的です!セールの設定方法や売れる使い方を解説します。
あわせて読みたい
eBay輸出で稼げない人は広告を使え!Promoted Listings(プロモーテッドリスティング)の効果的な使い方... ebay輸出で稼げない人は広告を活用していません。Promoted Listingsの効果的な使い方と設定方法を学び、稼げるセラーになりましょう!


最後までお読みいただき本当にありがとうございました。
何か不明点やご相談があれば、LINE@もしくはお問い合わせよりご連絡ください。

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

さらに今ならメルマガ登録で知識・経験0から「eBay輸出」が学べる有料級サイトを無料公開しています。誰でもすぐに受講できるので、是非ご登録ください!
よかったらシェアしてね!
目次
閉じる